• تغيير الخط
إدارة المتابعة 
إسم الادارة إدارة المتابعة
الإدارة/ البلدية التابعة لها معالي أمين منطقة المدينة المنورة
رقم الهاتف 014-8217080
رقم الفاكس 014-8217085
البريد الإلكتروني 4141006@amana-md.gov.sa
عنوان الإدارة مبنى أمانة منطقة المدينة المنورة – إدارة المتابعة - الدور الرابع
مهام الإدارة • القيام بإجراءات الرقابة والتحريات اللازمة في مختلف وحدات الأمانة والبلديات الفرعية والمكاتب البلدية للتأكد من سلامة العمل وترشيد الأداء.
• متابعة وحدات الأمانة والبلديات الفرعية والمكاتب البلدية للوقوف على مواطن القصور واكتشاف حالات الإخلال بأداء الواجبات الوظيفية أو التراخي في انجاز الأعمال ومن ثم العمل على تصحيح المسارات وتقويم الاعوجاج بالتعاون مع الجهات المختصة في الأمانة .
• مراقبة سير العمل في الأمانة والبلديات الفرعية والمكاتب البلدية للتأكد من مطابقته للأنظمة واللوائح والإجراءات المعتمدة .
• فحص الشكاوي التي تحال إليها وفقا للصلاحيات حول المخالفات الإدارية والمالية وغيرها من المخالفات .
• إجراء التحقيقات أو الاشتراك في التحقيقات التي تكشف عنها الرقابة, وفيما يحال إليها أو ما تتلقاه من شكاوي من الجمهور بعد ثبوت جديتها.
• الاشتراك في لجان التحقيق الخاصة بالمخالفات التي تتم من قبل موظفي الأمانة وفقا لتوجيهات الأمين .
• مراقبة انتظام دوام موظفي الأمانة بالتنسيق مع الوحدات الإدارية المعنية .
• التخاطب مع هيئة الرقابة والتحقيق في كل ما يختص بأعمال هيئة الرقابة والتحقيق ذات العلاقة بالأمانة.
• العمل على تنمية مفهوم الرقابة الذاتية لدى العاملين بالأمانة .
• تنظيم وحفظ الملفات والمعلومات الخاصة بأعمال المتابعة في الأمانة بأسلوب يساعد على استخراجها واسترجاعها في سهولة ويسر .
• تقديم أية مقترحات من شأنها تسهيل وتحسين سير العمل في الأمانة .
• تقديم المعلومات اللازمة عن الوحدة لمشروع الميزانية .
• إعداد الإجراءات الخاصة بأعمال الوحدة بالتعاون مع إدارة التطوير الإداري, والعمل على تطويرها باستمرار .
اهداف الإدارة مراقبة العمل الاداري والفني في الامانة لضمان تطبيق الانظمة واللوائح وانسياب العمل دون معوقات ومنعاً لوقوع المخالفات وحفاظاً على اداء الموظف لواجباته الوظيفية دون تراخي او اهمال او سوء استعمال الصلاحيات.


السيرة الذاتية لمدير الإدارة
الاسم
عصام بن عبدالعزيز حافظ عمر حافظ
البريد الإلكتروني Hafezaa@amana-md.gov.sa
البيانات الشخصية الشهادة العلمية:
بكالوريوس إدارة أعمال + دبلوم عالي في الحاسب الآلي وعدد من الدورات التدريبية
الدورات والحلقات التطبيقية :
• مايند مانيجر "Minde Manager" .
• التخطيط الاستراتيجي .
• الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الصيانة.
• إدارة المشاريع الاحترافية .
• الإدارة الفعالة للوقت .
• قوة الاختيار ومهارات اتخاذ القرار .
• صناعة القائد.
• إدارة التسويق .
• التأهيل للعمل .
• مهارات الاتصال .
• إدارة الأعمال .
• إكسل .
• تطوير أداء موظفي الأجهزة الحكومية .
• إدارة نظام تشغيل "dos" .
• برمجة قواعد البيانات .
• الأساليب الحديثة في تطبيق السلامة بموقع العمل .
• إدارة التكلفة للمشاريع الهندسية .
• برنامج القيادة الإدارية .
• برنامج الابداع الإداري .
• تطوير الإجراءات والنماذج الإدارية .
• دورة الحكومة ونظم الرقابة على الأداء المالي والإداري في البلديات والمجالس البلدية .
• مؤتمر "11" وجودة خدمات مراكز العملاء الحكومية المشتركة والإلكترونية .
خبرات العمل • العمل بالإدارة العامة للشئون الإدارية والمالية - محاسب بالإدارة المالية (قسم المحاسبة)ـ.
• مدير إدارة الخدمات العامة .
• مدير إدارة المتابعة .
مهام مدير الإدارة • القيام بإجراءات الرقابة والتحريات اللازمة في مختلف وحدات الأمانة والبلديات الفرعية والمكاتب البلدية للتأكد من سلامة العمل وترشيد الأداء.
• متابعة وحدات الأمانة والبلديات الفرعية والمكاتب البلدية للوقوف على مواطن القصور واكتشاف حالات الإخلال بأداء الواجبات الوظيفية أو التراخي في انجاز الأعمال ومن ثم العمل على تصحيح المسارات وتقويم الاعوجاج بالتعاون مع الجهات المختصة في الأمانة .
• مراقبة سير العمل في الأمانة والبلديات الفرعية والمكاتب البلدية للتأكد من مطابقته للأنظمة واللوائح والإجراءات المعتمدة .
• فحص الشكاوي التي تحال إليها وفقا للصلاحيات حول المخالفات الإدارية والمالية وغيرها من المخالفات .
• إجراء التحقيقات أو الاشتراك في التحقيقات التي تكشف عنها الرقابة, وفيما يحال إليها أو ما تتلقاه من شكاوي من الجمهور بعد ثبوت جديتها.
• الاشتراك في لجان التحقيق الخاصة بالمخالفات التي تتم من قبل موظفي الأمانة وفقا لتوجيهات الأمين .
• مراقبة انتظام دوام موظفي الأمانة بالتنسيق مع الوحدات الإدارية المعنية .
• التخاطب مع هيئة الرقابة والتحقيق في كل ما يختص بأعمال هيئة الرقابة والتحقيق ذات العلاقة بالأمانة.
• العمل على تنمية مفهوم الرقابة الذاتية لدى العاملين بالأمانة .
• تنظيم وحفظ الملفات والمعلومات الخاصة بأعمال المتابعة في الأمانة بأسلوب يساعد على استخراجها واسترجاعها في سهولة ويسر .
• تقديم أية مقترحات من شأنها تسهيل وتحسين سير العمل في الأمانة .
• تقديم المعلومات اللازمة عن الوحدة لمشروع الميزانية .
• إعداد الإجراءات الخاصة بأعمال الوحدة بالتعاون مع إدارة التطوير الإداري, والعمل على تطويرها باستمرار .