امانة منطقة المدينة المنورة- بطاقة الخدمة

إبلاغ عن وفاة

ابدأ الخدمة

خدمات العملاء

هذه الخدمة توفر إمكانية لمأمور مركز الاتصال وذوي المتوفى للإبلاغ عن حالة الوفاة التي حدثت داخل الحدود الإدارية للمنطقة، وذلك في حالة عدم صدور تصريح دفن رسمي من أي مستشفى حتى الآن لتأكيد الوفاة. يمكن لهم استخدام هذه الخدمة لتوثيق الحدث وتقديم المعلومات الضرورية للسلطات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، مما يساعد في تسهيل الإجراءات القانونية والإدارية المتعلقة بالوفاة.

اتفاقية مستوى الخدمة

الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لأمانة منطقة المدينة المنورة.
الدخول إلى قسم خدمات العملاء.
اختيار إبلاغ عن وفاة.
سيتم تحويلك إلى منصة إكرام الموتى ويجب تسجيل الدخول عبر النفاذ الموحد.
مراجعة البلاغ من قبل إدارة إكرام الموتى وتخصيص سائق لمباشرة ونقل الحالة.
مباشرة الحالة وإدخال القرار حول تأكيد الوفاة من عدمه.
التواصل مع الجهات المختصة لمباشرة الحالة وإدخال مرئياتها في حال وجود شبهة جنائية.
نقل الحالة إلى الجهة المحددة لها.
قيام الجهة المستلمة للحالة بإنهاء البلاغ.

لا يوجد

تسجيل دخول مأمور مركز الاتصال أو ذوي المتوفى إلى النظام عبر بوابة إكرام الموتى.
إقرار ذوي المتوفى بأن جميع البيانات السابقة هي بيانات صحيحة.
إقرار ذوي المتوفى بأن الوفاة هي وفاة طبيعية.
إدخال رقم التحقق المرسل لجوال مقدم الطلب. سيتم إرسال رمز التحقق إلى جوال مقدم الطلب ويجب إدخال هذا الرمز لتأكيد هويته وتسجيل الدخول.

محتوى قسم الأسئلة الشائعة للخدمة هنا.